Antes do Kommo, nosso gerenciamento de clientes era desorganizado e manual, resultando em perda de tempo e oportunidades de vendas.
Com o Kommo, agora temos uma visão completa do ciclo de vida do cliente, processos automatizados e insights valiosos baseados em dados reais.
Conseguimos aumentar nossas vendas e proporcionar uma melhor experiência aos nossos clientes. O Kommo é a ferramenta que nos levou do caos à eficiência
Antes do Kommo, gastávamos muito tempo desenvolvendo pesquisas para avaliar a satisfação do cliente. Mesmo assim, o processo era demorado e pouco eficiente.
Com o Kommo, temos a avaliação de satisfação do cliente via NPS integrada ao sistema. Conseguimos obter feedbacks rápidos e precisos, identificar problemas e oportunidades de melhoria em tempo real, e, assim, oferecer a melhor experiência ao cliente.
O Kommo simplificou nosso processo de avaliação e nos ajudou a tomar decisões estratégicas com base em dados reais
Antes do Kommo, tínhamos que verificar as mensagens recebidas em diferentes canais, como redes sociais, e-mails e mensagens, em diferentes ferramentas. Isso resultava em perda de tempo e podia levar a erros e omissões.
Com o Kommo, todas as mensagens são integradas em uma única ferramenta, permitindo que a equipe de atendimento ao cliente gerencie as interações de maneira mais eficiente e responsiva. Além disso, as ferramentas de automação do Kommo ajudam a fornecer respostas rápidas e personalizadas aos clientes.
O Kommo nos permitiu unificar nossos canais de comunicação e melhorar a eficiência de nosso atendimento ao cliente
Com o CRM Kommo, você pode criar tarefas e atribuir responsabilidades para sua equipe, de forma a garantir que todas as etapas do processo de vendas sejam executadas com eficiência.
Além disso, é possível adicionar informações relevantes aos registros de clientes e gerenciar as interações com eles em um só lugar.
Com o Kommo, você tem tudo o que precisa para manter suas vendas e seus clientes organizados e em dia
Com o CRM Kommo, você pode gerenciar suas vendas e atendimento ao cliente de qualquer lugar.
O sistema é acessível através de PCs, tablets e celulares, permitindo que você e sua equipe acessem as informações e atualizem registros em tempo real, estejam onde estiverem.
O Kommo oferece a mobilidade que você precisa para gerenciar seus negócios de forma eficiente, esteja no escritório, em casa ou em trânsito
CRM Kommo ajuda a gerenciar todo o processo de vendas através de seus pipelines personalizáveis.
Com o Kommo, é possível definir e acompanhar as diferentes etapas do processo de vendas, monitorar o progresso de cada oportunidade e identificar gargalos ou obstáculos ao longo do caminho.
A ferramenta também oferece recursos para personalizar as etapas do pipeline de acordo com as necessidades do seu negócio, ajudando você a gerenciar seu funil de vendas de forma eficiente e aumentar a conversão de oportunidades em vendas
O Social CRM é a integração das interações nas redes sociais com o gerenciamento de relacionamento com o cliente.
O objetivo é oferecer uma experiência personalizada e atender as necessidades do cliente em todos os canais de comunicação. Com o CRM Kommo, você pode monitorar, analisar e gerenciar as interações nas redes sociais, integrando tudo em uma plataforma única.
Isso permite que você responda de maneira mais rápida e eficiente às perguntas e necessidades do cliente em todas as plataformas, melhorando a experiência do cliente e aumentando a satisfação e fidelidade